Chính sách bảo hành, đổi trả và hoàn tiền
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH VÀ ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM TẠI hadoauto.com :
- Các sản phẩm bán ra tại hadoauto.com được bảo hành theo “thông tin bảo hành” của từng sản phẩm.
- Các sản phẩm quà tặng kèm theo sản phẩm sẽ áp dụng chính sách bảo hành của nhà cung cấp sản phẩm tương ứng.
- Quý khách cần kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng và trả lại sản phẩm lỗi cho đơn vị vận chuyển ngay khi nhận hàng.
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, Quý khách được đổi trả trong thời gian 07 ngày đến 14 ngày kể từ khi nhận hàng (Thời gian tính theo dấu bưu điện).
- Không được đổi trả với lý do “không vừa ý” hoặc “Tôi đổi ý không mua sản phẩm nữa”.
- Thời gian nhận hàng đổi trả: 8h-17h từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần, trừ ngày lễ, T7, CN.
- Phương thức đổi trả: Trực tiếp tại cửa hàng hoặc gửi qua bưu điện về địa chỉ của cửa hàng.
QUY ĐỊNH HOÀN TIỀN TẠI hadoauto.com:
Quý khách được hoàn tiền 100% trong các trường hợp sau:
- Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm bị lỗi hoặc bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Người mua đã thanh toán nhưng không nhận được sản phẩm.
- Người bán giao sai sản phẩm cho Người mua (VD: sai kích cỡ, sai màu sắc, v.vv…)
- Sản phẩm Người mua nhận được khác biệt một cách rõ rệt so với thông tin mà Người bán cung cấp trong mục mô tả sản phẩm.
- Tiền hoàn lại được trả cho Khách hàng trực tiếp tại cửa hàng hoặc chuyển khoản cho khách hàng.
- Khách hàng được miễn phí đổi trả hoặc hoàn tiền tại hadoauto.com